把千年光阴酿成醇厚故事 248名新农人为晋祠代言
把千年光阴酿成醇厚故事 248名新农人为晋祠代言
把千年光阴酿成醇厚故事 248名新农人为晋祠代言
讲解员们利用(lìyòng)圣母殿斗拱模型进行讲解技能训练
清晨7时30分(fēn),晨光浸透晋祠古殿飞檐。57岁的李月花已站在醉翁(zuìwēng)轩前,指尖轻抚深蓝工装前襟,将“晋之胜”徽章扶得端端正正。她仔细擦拭(cāshì)讲解器、清点设备,动作轻快利落(lìluò)。此时,离景区开放还有一个半小时。
“大家把工牌戴正,领口整理好!”李月花的声音清脆响起。十多位讲解员迅速(xùnsù)列队,整理仪容,开始(kāishǐ)每日必修课——十分钟的普通话发音练习(liànxí)。“晋祠圣母殿,创建于北宋天圣年间(jiān)……”字正腔圆的诵读声在古树浓荫间回荡。
这一幕,是日常训练(xùnliàn)的缩影。
在晋祠的长廊与庭院间,248位身着同样(tóngyàng)深蓝(shēnlán)工装的身影,正成为这座千年古迹最鲜活的文化注脚。
从“追客跑(pǎo)”到“正规军”
售票处前,新疆游客帕夏刚展开地图,讲解员赵丽君(zhàolìjūn)已微笑着迎上:“讲解服务请往(qǐngwǎng)醉翁轩。”
几年前同样场景(chǎngjǐng),却是游客被“围追堵截”的窘境(jiǒngjìng)——“要讲解吗?三绝我都(dōu)熟!”“跟我走,价格公道!”嘈杂的揽客声中,游客皱眉拖着行李箱躲避。
“那时我们像散兵游勇,收入(shōurù)朝不保夕。”赵丽君抚摸着如今挺括的工装回忆,“顶着烈日追着游客跑,月入2000元都艰难。”彼时,零散(língsǎn)讲解(jiǎngjiě)员因无序竞争陷入恶性循环——知识储备(chǔbèi)不足导致讲解浮于表面,游客体验差又反过来压缩收入。
转折(zhuǎnzhé)发生在2024年,晋祠天龙山冲刺国家5A级旅游景区的号角吹响(chuīxiǎng)。由晋祠镇(cízhèn)北大寺、长巷、晋祠一社区联合创立的“晋之胜”文旅服务公司,携手国仪文化团队,将散兵游勇整编成(chéng)248人的专业队伍。这支队伍女性占到九成,如今,大家平均月收入4000元,在家门口端稳了(le)新饭碗。
从方言土语到(dào)专业讲解
午后(wǔhòu),“晋之胜”公司的(de)(de)培训室内,李月花捧着普通话教材,一字一顿地练习。笔记本上布满了密密麻麻的小字。从“剪桐封弟”的典故到(dào)铁人“夜逃黄河”的传说,从宋代彩塑的精妙技法到难老泉的复涌,每一处细节都力求精准。
“以前就背个30分钟的套路(tàolù)词,游客多问两句就词穷,干着急(gānzháojí)。”李月花翻着如今随身携带的半掌厚的资料本(běn),“现在要求讲满90分钟,游客指着(zhǐzhe)鱼沼飞梁问:‘为啥是十字形桥?’咱(zán)都得讲解透!”她的语气里透着自豪。“过去用方言(fāngyán)讲,不光游客听着吃力,自己也(yě)没底气。现在说话不标准?不怕!”李月花分享学习秘诀,“哪个字读不准,我就给它标上拼音。每天晨会前,组里姐妹们一起练10分钟普通话,互相挑刺儿。”
支撑她们蜕变的,是一套完整的全周期(zhōuqī)培养体系。团队创始人赵敏介绍:“每月有文化(wénhuà)专题培训,季度(jìdù)有技能考核(kǎohé),从晋祠三绝到(dào)难老泉传说,再到地方民俗非遗,知识的‘触角’必须延伸至每个角落,才能接(jiē)住游客千奇百怪的提问。”此外,团队设立了见习、初级、中级、高级四级考核制度,每位讲解员身后都关联着一张“游客评价表”,评价结果直接挂钩分级考核,级别越高,讲解越“金贵”。
激励政策点燃了比学赶超的(de)热情。“学习之星奖”“服务好评奖”“家乡代言人奖”等个人荣誉,“最佳服务零投诉”“文创(wénchuàng)领航小组(xiǎozǔ)”等团队奖项相继设立。在(zài)“国导证考取奖励基金”的激励下,已有23人成功考取国家导游资格证书。
让千年(qiānnián)文物“开口说话”
圣母殿前,阳光洒在8根巍峨的盘龙檐柱上。讲解员(jiǎngjiěyuán)李新花没有直接讲述其年代与工艺,而是俏皮地一指(dìyīzhǐ):“快看这根‘比耶龙’!”游客们顺着她的指尖,惊讶地发现北宋工匠(gōngjiàng)雕刻的龙爪,竟神似现代人流行的“剪刀手”,顿时笑开了怀,纷纷(fēnfēn)举起手机拍照。
介绍存放祭祀供品的献殿,李新花(lǐxīnhuā)称其为“宋代冰箱”;讲述金人台铁人传说时,她绘声绘色地描述“铁人半夜挣脱锁链想逃去黄河边”的场景。沉睡千年(qiānnián)的文物,在这些接地气、有温度的鲜活故事(gùshì)中瞬间苏醒(sūxǐng),拉近了与游客的距离。
精心设计的(de)(de)90分钟讲解路线,串联起“三绝”(周柏、宋代彩塑、难老泉)与“三宝”(圣母殿、鱼沼飞梁、献殿),深厚的专业知识被巧妙化解(huàjiě)为引人入胜的叙事。这份用心,更流淌在无微不至的服务细节里(lǐ):看到轮椅上的老人仰视木雕吃力,讲解员(jiǎngjiěyuán)会蹲下身,细致解说每一处雕刻纹路;发现小朋友疲倦(píjuàn),她们又变魔术(biànmóshù)般地从口袋掏出晋祠故事卡片。广东湛江游客刘卫华送来的锦旗“细述晋祠彰底蕴,贴心服务暖人心”,如今高悬在醉翁轩最耀眼处。
休息(xiūxī)间隙(jiànxì),2组调度任燕正整理当天的工作笔记;“95后”讲解员李欣维(lǐxīnwéi)对着镜子练习手势,让“莲花斗拱”的讲解随圣母殿飞檐的曲线自然起落。
改变远不止于饭碗。“过去追着(zhe)游客跑,如今成了晋祠历史(lìshǐ)文化的(de)传播者,心里(lǐ)头那份自豪劲儿,真不一样!”李月花说着,眼里闪着光。团队里的姐妹们送走(sòngzǒu)听完讲解(jiǎngjiě)的游客,总不忘热情地多叮嘱(dīngzhǔ)几句:“看完晋祠可甭急着走哇!咱们山西遍地是宝——大同的云冈石窟、平遥的古票号、佛教圣地五台山……都值得您好好瞧瞧!”她翻出手机里珍藏的游客表扬信照片,上面写(xiě)着:“讲解十分专业,以晋祠为起点,串起千年历史长河,更把山西的文化瑰宝,活灵活现地推介给了八方来客。”
晚霞染红圣母殿的盘龙檐柱,李月花轻抚(qīngfǔ)汉白玉栏杆。端午小长假期间,晋祠博物馆接待游客5.41万人次,晋祠公园接待游客8.71万人次,双双创下历史新高。“晋祠好(hǎo),大家才好。”李月花和姐妹们望着(zhe)复涌的难老泉说,“泉水能断能续,人生不也(yě)这(zhè)样?甭管从前多艰难,如今咱端稳了文化饭碗(fànwǎn),成了晋祠故事的‘传声筒’,这滋味比泉水还甜!”
傍晚6时,送走了最后一批游客,深蓝工装的身影依旧(yījiù)在飞檐下挺立。这些曾被生活追赶的农妇,用带着泥土芬芳的智慧,让石头(shítou)开口,让古树生春,把千年的光阴(guāngyīn)酿成醇厚的故事,浸润远方(yuǎnfāng)游客的心田。
记者 毕晶晶(jīngjīng) 文/摄 太原晚报





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